Stream Valley Holiday Park

Tent, caravan en/of camper

Accommodatie op het park

Aankomst en vertrek

• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
• Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

• De camping is niet verplicht tot restituties in het geval van overmacht.
• Electric barbecues/grils, cookers, radiators, fan type heaters, electric under blankets zijn niet toegestaan.
• Er mogen geen reserveringen worden gemaakt voor meer dan 28 aaneengesloten nachten.
• Het is verboden te roken in de openbare ruimtes.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Kortingskaarten en cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden bij reserveringen via Pitchup.com.
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
• Tussen 22:00 en 09:00 dient de rust gerespecteerd worden.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Bezetting

• Deze camping ontvangt alleen gezinnen (directe familieleden) en koppels; reserveringen van andere groepen worden niet aangenomen.
• Groepsreserveringen voor 3 of meer personen of onderkomens (bijvoorbeeld tenten, caravans, campers of accommodaties) zijn niet toegestaan via Pitchup.com.
• Groepsreserveringen voor 3 volwassenen of meer zijn niet toegestaan (met uitzondering van koppels en directe familieleden).
• Het reserveren voor vrijgezellenfeesten is niet toegestaan via Pitchup.com.
• Reserveringen van 3 of meer personen van hetzelfde geslacht (koppels uitgezonderd) zijn niet toegestaan via Pitchup.com.

Bezoekers

• Auto's van dagbezoekers hebben geen toegang tot de camping.
• Dagbezoekers dienen de camping niet later dan 18:00 uur te verlaten.
• Dagbezoekers moeten zich registreren en moeten betalen bij de receptie.

Extra's

• Het gebruik van de douche kost £ 1,00 (€ 1,15).
• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.
• Voor sommige faciliteiten en/of activiteiten, zoals laundry, gelden extra kosten, die bij aankomst betaald dienen te worden.

Honden

• Blindengeleidehonden zijn welkom; hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Honden zijn verboden bij de hoofdfaciliteiten en -voorzieningen.
• Op deze camping zijn hondenrassen/kruisingen die in de 'lijst met hoog-risico honden op agressief gedrag' zijn opgenomen, niet toegestaan. Denk aan de pitbullterriër en tosa, Argentijnse dog en fila brasileiro.

Huuraccommodatie

• De accommodatie moet schoon en netjes worden achtergelaten. Indien deze niet schoon is, wordt bij vertrek een bedrag van £ 50,00 (€ 57,66) in rekening gebracht.
• Er is geen open vuur toegestaan in de gehuurde accommodaties.
• Huuraccommodaties: een borgsom van £ 100,00 (€ 116,58) (voor schade/hygiëne/armband) is vereist binnen 14 dagen na aankomst. Het bedrag zal worden gerestitueerd binnen 1 dagen na vertrek, als er bij inspectie van je accommodatie geen schade/verlies wordt geconstateerd.

Receptie

• De receptie is geopend van 09:00 tot 16:00 tussen 01/10 en 28/02.
• De receptie is geopend van 09:00 tot 17:00 tussen 01/03 en 30/09.
• De receptie is onbemand na 17:00. Verwacht je na dit tijdstip aan te komen, breng het park dan hiervan op de hoogte, zodat het team je informatie kan geven over jouw accommodatie.

Staplaatsen

• Accommodaties dienen niet onbezet gelaten te worden, tenzij dit van tevoren is afgesproken met het management. Mocht dit nodig zijn, vermeld het dan bij de receptie; het kan zijn dat er een bepaald bedrag in rekening wordt gebracht voor onbezette accommodaties.
• Houd er rekening mee dat bijzettentjes alleen mogen worden gebruikt voor opslagdoeleinden, niet om in te slapen.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.
• Voor het gebruik van de elektrische aansluitingen is een kabel van minstens 20 meter nodig.

Toegang

• Alle gasten die op de camping overnachten, moeten bij de receptie een geldig identiteitsbewijs tonen en de registratieformulieren invullen.
• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Minstens één lid van het gezelschap dient 18 of ouder te zijn.
• Toegang wordt alleen verleend na registratie bij de receptie.

Veiligheid

• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken, en ze moeten altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Geen elektrische barbecues toegestaan.
• Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
• Vuurwapens zijn verboden.

Voertuigen

• Commerciële voertuigen (voertuigen die gebruikt worden voor werk en/of het vervoeren van goederen of betalende passagiers) en voertuigen met reclameboodschappen zijn verboden op het terrein.
• Houd er rekening mee dat een auto alleen bij het tarief is inbegrepen wanneer je met een tent of caravan reist. Indien je, naast jouw camper/kampeerbus, een auto wilt meenemen, selecteer dan de bijbehorende extra.
• Onderkomens die langer zijn dan 8 meter, zijn niet toegestaan.
• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 14 dag(en) voor aankomst.