Stream Valley Holiday Park

Campismo e caravanismo

Alojamento no local

Acomodação alugada

• Alojamento para alugar: é necessário um depósito de 100,00 £ (116,58 €) para danos/limpeza/pulseira no prazo de 14 dias após a chegada. O depósito será reembolsado no prazo de 1 dias após o check-out, caso não sejam identificados danos/perdas durante a inspeção da unidade.
• Não são permitidas chamas no interior das unidades de alojamento alugadas.
• Your unit must be left clean and tidy; a fine of 50,00 £ (57,66 €) will be charged for unclean units upon departure.

Admissão

• Admission is only permitted after registering at reception.
• All guests spending the night at the park must present their ID at the reception desk and sign registration forms.
• Pelo menos um dos membros do grupo deve ter 18 anos ou mais.
• Under 18s must be accompanied by their parents or legal guardians.

Alterações efetuadas nas suas férias

• As reservas não podem ser alteradas no período de 14 dia(s) antes da chegada.

Cães

• Dogs must be kept on leads and supervised at all times.
• Não são permitidos cães nas principais instalações e comodidades.
• O parque de campismo não aceita cães com pedigree ou cruzamentos de raças classificados como perigosos ao abrigo da lei de cães perigosos ( nomeadamente Pit Bull Terrier, Tosa Inu, Dogue Argentino e Fila Brasileiro).
• Os cães-guia são permitidos gratuitamente no parque de campismo.

Chegadas e partidas

• Late arrivals must notify the park as soon as possible. Your booking will be held for 24 hours. After this period the management reserves the right to relet your unit.
• No refunds/discounts for inclement weather, late arrivals or early departures.
• Units will be allocated on arrival.

Extras

• A charge of 1,00 £ (1,15 €) applies for the use of the shower.
• Facilities/activities including laundry are subject to extra charges payable on arrival.
• Pode trazer mota(s) em vez dos carros incluídos no preço.

Geral

• Bookings are nominative and non-transferable.
• Caso tenha uma reclamação, apresente-a imediatamente na receção. As reclamações que não forem comunicadas à direção durante a sua estadia não poderão ser tratadas após a sua saída do parque de campismo.
• Electric barbecues/grils, cookers, radiators, fan type heaters, electric under blankets are not permitted.
• É proibido fumar nas áreas públicas.
• Não podem ser efetuadas reservas para mais de 28 noites consecutivas.
• O parque de campismo não é obrigado a efetuar um reembolso em caso de força maior.
• Os cartões de desconto e cartões presente não podem ser utilizados para efetuar reservas através do Pitchup.com.
• Quiet hours must be respected between 22:00 and 09:00.
• Radio, music and TV players must be kept at a low volume. Car doors and boots must be closed quietly.
• The management reserves the right to deny access or terminate the stay of those guests whose behaviour is deemed unsuitable. No refunds will be offered.

Lotes

• Deve seguir as diretrizes da direção ao montar a sua tenta/unidade e o respetivo equipamento.
• Para utilizar a ligação elétrica, é necessário um cabo com pelo menos 20 metros.
• Tenha em atenção que as tendas pequenas apenas podem ser utilizadas para armazenamento. Os hóspedes não podem utilizá-las para dormir.
• Units should not be left unoccupied unless previously agreed with the management. Please speak to reception when the need arises, a fee may be charged for unsupervised units.

Ocupação

• Group bookings of 3 or more adults are not permitted (couples and immediate family members excepted).
• Group bookings of 3 or more units (e.g. tent, touring caravan, motorhome or accommodation hire) travelling together are not permitted via Pitchup.com.
• Não são permitidas festas de despedida de solteiro(a) através do Pitchup.com.
• Não serão aceites reservas de grupos de { number|integer|label:'Número' }} pessoas do mesmo sexo ou mais (excluindo casais) através do Pitchup.com.
• O parque de campismo apenas aceita reservas de famílias (membros diretos) e casais. Não são aceites reservas de qualquer outro tipo de grupo.

Receção

• A receção está aberta entre as 09:00 e as 17:00 entre o 01/03 e o 30/09.
• Não há pessoal na receção após as 17:00. Informe o local caso pense chegar após essa hora, para que a equipa possa fornecer as informações necessárias sobre a sua unidade/lote.
• Reception is open from 09:00 to 16:00 between 01/10 and 28/02.

Segurança

• Não são permitidas armas de fogo.
• Não são permitidos churrascos elétricos.
• Recomenda-se que os hóspedes tragam consigo uma lanterna de boa qualidade, uma vez que algumas áreas do local não têm boa iluminação.
• São permitidos churrascos, desde que sejam elevados acima do nível do solo e sejam sempre supervisionados por um adulto.

Veículos

• Apenas um veículo pode ser estacionado ao lado da unidade. Os outros veículos devem ser estacionados na área designada para esse efeito.
• Não são permitidas unidades com mais de 8 metros de comprimento.
• Não são permitidos veículos comerciais (veículos utilizados para fins profissionais, que transportam mercadorias ou passageiros com tarifa paga) e veículos com publicidade no parque de campismo.
• O veículo apenas está incluído no preço se viajar com uma caravana ou tenda. Se desejar viajar com uma autocaravana/campervan e um veículo extra, deverá selecionar o custo extra correspondente.

Visitantes

• Os visitantes devem abandonar as instalações até as 18:00.
• Os visitantes devem registar-se na receção e pagar a sua taxa de entrada.
• Visitors’ cars are not permitted on site.