Stars and Moor

Camping- och husvagnssemester

Allmänt

• Återbetalningar inom angiven avbokningsperiod kan endast göras om stället lyckas hyra ut enheten/tomten till någon annan.
• Bokningarna är personliga och oöverförbara.
• De tysta timmarna mellan 21:00 och 09:00 måste respekteras.
• Förvaltningen förbehåller sig rätten att neka tillträde eller säga upp vistelsen för de gäster som beter sig på ett olämpligt sätt. Ingen återbetalning kommer att erbjudas.
• Observera att toalett-/duschanläggningarna inte är könsuppdelade.
• Om du har ett klagomål ska du prata med receptionen omedelbart. Klagomål som inte kommer ledningen till handa under din vistelse kan inte hanteras när du väl har lämnat platsen.
• Radio-, musik- och TV-apparater måste hållas på en låg volym. Bildörrar och bagageluckor måste stängas utan ljud.
• Rökning är inte tillåten på allmän plats
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Ändringar i din semester

• Det går inte att göra ändringar när bokningen är genomförd.

Ankomst och avresa

• Enheter tilldelas vid ankomst.
• Ingen återbetalning/rabatt erbjuds för dåligt väder, sen ankomst eller tidig avresa.
• Sen ankomst måste meddelas parken så snart som möjligt. Bokningen kommer att hållas i 24 timmar. Efter den tidsperioden förbehåller sig förvaltaren rätten att hyra ut din enhet igen.
• Stället skickar ytterligare information om incheckning 1 dag(ar) före ankomstdagen.

Avgifter

• I det här området gäller inga kommunalskatter.

Beläggning

• Bokningar med 3 eller fler personer (förutom par) av samma kön tillåts inte via Pitchup.com.
• Bookings must not consist of more than 1 different households.
• Gruppbokningar av 2 eller fler enheter (t.ex. tält, husvagn, husbil eller hyrd logi) vid resor tillsammans tillåts inte via Pitchup.com.
• Inga tjej-/killgrupper tillåts via Pitchup.com.
• Stället tar endast emot familjer (närstående familjemedlemmar) och par - bokningar från andra gruppformationer är inte tillåtna.

Besökare

• Besökare tillåts inte på platsen.

Fordon

• Fordon får inte användas mellan 21:00 och 07:00.
• Inga bilar/motorcyklar vid platsen/enheten. Alla bilar måste parkeras vid det tilldelade området.

Hundar

• Hundar måste vara kopplade och övervakade hela tiden.
• Hundar måste vara märkta eller ha mikrochip.
• Stället accepterar inte raser/korsningar som finns i lagstiftningen om farliga hundar och inte heller följande: Staffordshire bullterrier, amerikansk Staffordshire terrier, rottweiler eller någon typ av mastiff eller tosa.

Reception

• Det finns ingen receptionsbyggnad på området: vid ankomst ringer du upp numret som anges i bokningsbekräftelsen.

Säkerhet

• Brasor, grillar och lägereldar är inte tillåtna i torra, blåsiga och/eller varma väderförhållanden.
• Djuren får inte vidröras eller matas.
• Elgrillar är inte tillåtna.
• Gasgrillar är inte tillåtna.
• Gäster rekommenderas att ta med sig en effektiv ficklampa eftersom delar av området inte är upplyst.
• Grillning tillåts men måste lyftas från marken och övervakas av en vuxen hela tiden.
• Om du vill tända en brasa måste bränsle/ved/kol köpas på området.
• Skjutvapen är inte tillåtna

Tillägg

• Motorcykel/motorcyklar kan tas med istället för inkluderad bil/inkluderade bilar.

Tillträde

• Personer under 18 år måste åtföljas av sina föräldrar eller vårdnadshavare.
• Tillträde tillåts endast efter registrering i receptionen.

Tomter

• Du måste följa förvaltningens regler när du reser ditt tält/din enhet och tillhörande utrustning.
• Enheterna ska inte lämnas tomma förutom om det har avtalats i förväg med förvaltaren. Kontakta receptionen om behovet uppstår. En avgift kan tillkomma för obevakade enheter.
• Observera att minitält endast får användas för förvaring. Gäster får inte sova i dem.