Stars and Moor

露营与旅行

假期变动

• 预订后不可更改。

入住

• Bookings must not consist of more than 1 different households.
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的 2 个及以上的单元（例如帐篷、旅行大篷车、房车或供出租的装备）团体订单。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的女士/男士聚会。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的、达到或超过 3人（情侣除外）的单性别团体订单。
• 营地仅接待家庭（直系成员）和情侣 - 不接受其他任何团体的预订。

到店和离店

• 单元将于到店时分配。
• 如若延迟到店，必须尽快告知公园。您的订单将保留 24 小时。24 小时后管理人员有权重新出租您预订的单元。
• 如遇恶劣天气、延迟到店或提前离店，不予退款/打折。
• 营地将在您到店前1天向您发送更详细的入住信息。

安全

• 可以烧烤，但必须搭建架子远离地面，且始终有成人看守。
• 如需生火，必须在营地购买燃料、木头和煤炭。
• 建议住客自行携带高质量手电筒，因为部分营地区域没有照明。
• 禁止使用燃气烧烤。
• 禁止在干燥、多风和/或炎热的天气条件下生火、烧烤和/或烧篝火。
• 禁止携带枪支。
• 禁止用电烧烤。
• 请不要触摸或喂食动物。

接待处

• 营地没有接待处：到店后，请联系预订确认单上的电话号码。

狗

• 必须给狗狗纹身或植入芯片。
• 必须给狗系牵引绳并随时看管。
• 营地不允许携带《危险犬类法》中所列的犬类/杂交种和/或以下任一犬类：斯塔福郡斗牛㹴、美国斯塔福郡㹴、罗威纳犬、任何英国獒犬或土佐斗犬。

税费

• 此区域不收取城市税。

访客

• 访客禁止进入营地。

车辆

• 从21:00至07:00不得有车辆运行。
• 汽车/摩托车不得停在露营场所/单元旁。所有车辆必须停放在指定区域。

通用条款

• Refunds within the indicated cancellation period are only possible if the site is able to relet your unit/pitch. 只有在营地能够成功转租您预订的装置/单元时，方可于所示取消期内退款。
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.
• 从21:00}到09:00为安静时间，请务必遵守。
• 公共区域禁止吸烟。
• 如需投诉，请立即告知接待处。如果您在入住期间未将投诉传达给管理人员，您离开营地后投诉将不予受理。
• 播放收音机、音乐播放器和电视播放器必须使用低音量。开关车门和车后行李箱时亦需轻声。
• 管理人员保留拒绝言行不当的宾客入内或终止其入住的权利。款项不予退还。
• 订单具名，不得转让。
• 请注意，卫生间/淋浴设施不分性别。

门票

• 18 岁以下人士必须由其父母或法定监护人陪同。
• 在接待处登记之后方可入内。

附加项

• 如果房费中包含车费并且不驾车，可以携带摩托车。

露营单元

• 搭建帐篷/露营单元及相关设备时必须遵循管理人员指示。
• 请注意，小帐篷仅用于存放物品。客人不可在里面睡觉。
• 除非事先与管理人员商定，否则单元内应时刻有人。如有相关需求请告知接待处，营地可能会对无人看守的单元收取一定费用。