No he recibido ninguna confirmación después de completar la reserva. ¿Qué debo hacer?

Si no te acuerdas de haber realizado la reserva, consulta tu extracto bancario. Si la reserva se realizó de forma correcta, encontrarás el número de referencia de la reserva de ocho caracteres, por ejemplo A8H7TUY6.

Tu número de referencia de la reserva también aparecerá en el resumen enviado en el momento de la reserva si has solicitado recibir uno.

Si proporcionaste una contraseña o iniciaste sesión en Pitchup.com en el momento de la reserva, la confirmación de tu reserva estará disponible en tu cuenta de Pitchup.com.

Si no recibes un correo inmediatamente después de completar la reserva, revisa la carpeta de correo no deseado y, si lo encuentras, márcalo como «no es spam».

También asegúrate de verificar otra cuenta que puedas tener, ya que se pudo haber utilizado una dirección de correo electrónico distinta al realizar la reserva.

Si no encuentras la confirmación y te gustaría que te la enviásemos de nuevo, ve a reenviar correo electrónico de confirmación. Si aún así no la recibes, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.