¿Qué es el sistema de banderas de alerta?
El sistema de banderas de alerta en la pestaña «Reservas» de tu extranet sirve para informar a Pitchup.com de cualquier problema que surja con las reservas lo antes posible.
Utiliza este sistema para informar a Pitchup.com de reservas dobles, de cualquier reserva que incumpla tus términos, de una reserva procesada con precio incorrecto o de si un cliente ha cancelado o modificado su reserva contigo directamente. Si usas el sistema de alerta eficazmente, los correos electrónicos de recordatorio de reservas diarias que recibas estarán actualizados y serán precisos.
Las banderas son la forma más rápida y sencilla de comunicar a Pitchup.com de cualquier problema o sobreventa que pueda surgir, especialmente en temporada alta. Además, es la única forma que debes utilizar para contactar con nosotros en relación con este tipo de cuestiones (y no por teléfono).
Usar el sistema de alertas es sencillo:
- Ve a la pestaña «Reservas» de tu extranet.
- Haz clic en la bandera situada a la izquierda de la reserva por la que deseas ponerte en contacto con nosotros.
- Rellena el formulario de la ventana emergente y envíalo a Pitchup.com.
