Come chiudo o elimino la mia disponibilità per un periodo più lungo?
Per prima cosa, elimina la disponibilità per il periodo di interesse (tieni presente che questa funzione non è presente nella pagina “Disponibilità” della versione per dispositivi mobili):
A. Se non disponi di un sistema di prenotazioni o non utilizzi integrazioni o feed di calendario
1. Vai alla scheda “Disponibilità”
2. Fai clic sul pulsante “Aggiornamento - disponibilità” situato in alto a destra
3. Imposta la disponibilità a 0 per ciascun tipo di unità
4. Torna alla scheda “Disponibilità” e modifica la data di apertura in alto
B. Se il tuo sistema di prenotazioni ha integrazioni o feed di calendario
1. Vai alla scheda “Disponibilità”
2. Controlla se la disponibilità è già ridotta a zero. Il tuo sistema di prenotazioni potrebbe aver sincronizzato automaticamente le date di chiusura (aggiorniamo il feed ogni 15 minuti). In caso contrario, segui i passaggi 3 e 4
3. Fai clic sul pulsante “Aggiornamento - disponibilità” situato in alto a destra
4. Imposta la disponibilità a 0 per ciascun tipo di unità
5. Torna alla scheda “Disponibilità” e modifica la data di apertura in alto
C. Se il tuo sistema di prenotazioni è integrato con Pitchup
Se apporti modifiche all’interno del sistema di prenotazioni, queste verranno sincronizzate con Pitchup. È probabile che le modifiche manuali apportate alla disponibilità di Pitchup vengano sovrascritte dal tuo sistema di prenotazioni alla sincronizzazione successiva. Se le modifiche non appaiono su Pitchup, contatta il tuo sistema di prenotazioni.
Inoltre, modifica la data di apertura nella scheda “Disponibilità” in alto.
Cosa devi fare in seguito:
- Informa i clienti. Consulta la politica di rimborso del deposito di Pitchup e condividila pure con i clienti. Ti invitiamo a incoraggiare i clienti a rimandare e non cancellare la vacanza.
- Contrassegna le prenotazioni interessate nel portale di gestione, annullando eventuali pagamenti in sospeso. Contrassegna con “Il cliente ha modificato”, se il cliente rimanda la vacanza a una nuova data, oppure con “Cancellata dalla struttura per COVID-19”, se hai dovuto cancellare la prenotazione.