Chci podat stížnost. Jak to mám udělat?

Společnost Pitchup.com je zprostředkovatelem rezervací a jako takoví doufáme, že fotografie a hodnocení u každé nabídky pomohou budoucím hostům udělat si lepší obrázek o místě, které si chtějí rezervovat. Kvalitu zařízení však nijak obzvláště nekontrolujeme a své partnery si nevybíráme, takže vaše případné stížnosti ohledně daného místa nebo ohledně kvality zařízení musí směřovat přímo na daný kemp/rekreační park, a to pomocí kontaktních údajů uvedených v potvrzovacím e-mailu.

Pokud je na stránkách Pitchup.com uvedeno u daného kempu zařízení, které na místě ve skutečnosti není dostupné nebo pokud jste za jakoukoli službu zaplatili více, než se uvádí na našich stránkách, kontaktujte nás a my tuto zaléžitost vyšetříme.

Pokud jste si u některé z nabídek na stránkách Pitchup.com všimli nesprávně uvedených údajů, použijte tlačítko ‚Nahlásit problém‘ na stránce s nabídkou kempu/parku. Pamatujte však, že vás kvůli těmto nahlášeným problémům nemůžeme kontaktovat.