Πού μπορώ να απευθύνω τα παράπονά μου;

Ως πάροχος κρατήσεων, το Pitchup.com ελπίζει ότι οι φωτογραφίες και οι κριτικές που υπάρχουν για κάθε καταχώρηση, βοηθούν τους πιθανούς επισκέπτες να έχουν μια άποψη για τον χώρο στον οποίο κάνουν κράτηση. Ωστόσο, δεν προχωράμε σε ελέγχους ποιότητας ούτε επιλέγουμε τους συνεργάτες μας και ως εκ τούτου, παράπονα που σχετίζονται με τον χώρο ή την ποιότητα των παροχών, θα πρέπει να απευθύνονται προς τον χώρο κατασκήνωσης/πάρκο διακοπών, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στο email με την επιβεβαίωση κράτησης.

Αν οι παροχές που εμφανίζονται για την καταχώρηση στο Pitchup.com, δεν ήταν διαθέσιμες ή αν υπήρξε επιπλέον χρέωση για κάποια υπηρεσία ή παροχή, σε σχέση με ό,τι υπήρχε στον ιστότοπό μας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε και θα επικοινωνήσουμε με τον χώρο κατασκήνωσης για να ερευνήσουμε το θέμα.

Αν παρατηρήσατε εσφαλμένα στοιχεία σε κάποια καταχώρηση στο Pitchup.com, παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Αναφορά προβλήματος" στη σελίδα καταχώρησης του χώρου κατασκήνωσης/πάρκου διακοπών. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι δεν θα είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτά τα θέματα.