Jeg har en klage - Hvem skal jeg kontakte?

Som bookingagent håber Pitchup.com, at de fotos og anmeldelser, der vises for hvert opslag, hjælper med at give potentielle gæster indsigt i den plads, de reserverer overnatning på. Men vi garanterer ikke for kvaliteten eller udvælger vores partnere, men er i udgangspunktet åbent for alle. Hvis du vil klage over din oplevelse på en plads eller over standarden af dens faciliteter, bedes du derfor kontakte campingpladsen/ferieparken direkte vha. kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelses-email.

Hvis faciliteterne, der blev beskrevet på Pitchup.com, ikke var tilgængelige, eller du skulle betale mere for en service eller facilitet, end der stod på vores hjemmeside, så må du endelig kontakte os. Så skal vi nok kontakte pladsen og undersøge sagen. 

Hvis du har fundet forkerte oplysninger i et opslag på Pitchup.com, bedes du bruge knappen "Rapporter et problem" på opslaget for campingpladsen/ferieparken.  Bemærk venligst, at vi ikke kan kontakte dig mht. dine indrapporteringer af fejloplysninger.