Jag har ett klagomål – vem ska jag kontakta?

Som bokningsombud hoppas Pitchup.com att fotona och rescensionerna för varje listning hjälper till att ge potentiella kunder en bra översikt över stället de bokar. Vi gör dock ingen kvalitetskontroll eller väljer ut våra bästa partner och därför måste klagomål angående din vistelse på stället eller anläggningarnas standarder göras direkt på campingplatsen/semesterbyn via kontaktinformationen i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen.

Om anläggningarna som annonseras på Pitchup.com inte var tillgängliga eller om du debiterades mer för någong tjänst eller anläggning som angavs på webbsidan, ska du kontakta oss så att vi kan kontakta stället och undersöka problemet.

Om du upptäcker att felaktiga uppgifter anges för en listning på Pitchup.com ska du använda knappen ”Rapportera ett problem” på sidan för campingplatsens/parkens sida. Observera att vi inte kan kontakta dig angående dessa flaggor.