Hoe annuleer of wijzig ik mijn reservering?

Overweeg alsjeblieft om je vakantie uit te stellen in plaats van te annuleren. De meeste campings staan momenteel onder grote financiële druk en bieden speciale regelingen om reserveringen te verschuiven. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met de camping/het vakantiepark; de contactgevens vind je in de bevestigingsmail of in jouw Pitchup-account.

Als je jouw reservering echt wilt annuleren (en niet wilt wijzigen/uitstellen), log dan in op jouw account en klik op 'Annuleer deze reservering'. Als je nog geen Pitchup-account hebt, kun je je hier aanmelden. Veel parken zijn op dit moment erg druk; het online annuleren zal je aanvraag bespoedigen.

Neem, om een wijziging door te voeren, direct contact op met de camping of het vakantiepark (via de gegevens uit de reserveringsbevestiging). Normaal gesproken kunnen zij een bedrag in rekening brengen voor het maken van wijzigingen, maar velen hebben speciale regelingen getroffen voor de periode van het coronavirus.

De annuleringsvoorwaarden van jouw reservering kun je zien op de boekingspagina in je Pitchup-account, of in de bevestigingsmail.

Tijdens de coronapandemie bieden we de mogelijkheid om jouw aanbetaling toe te passen op een toekomstig verblijf. Lees hier meer. Let op: onze aanbetaling is normaal gesproken niet-restitueerbaar. In het geval van overlijden of ernstige ziekte van iemand uit je gezelschap of directe familieleden, kunnen aanbetalingen worden terugbetaald (naar het oordeel van Pitchup.com). Restituties kunnen alleen worden toegekend na het overleggen van ondersteunend bewijs. Wat Pitchup.com bedoelt met 'directe familieleden' zijn echtgenoten/geregistreerde of samenwonende partners, kinderen, ouders, schoonouders, broers en zussen, zwagers en schoonzussen, grootouders en schoongrootouders.