怎样取消或更改订单？

如需更改或取消订单，请通过预订确认邮件中的详细联系方式直接联系露营地或度假公园。度假公园可能会对更改收取费用，您可能必须要支付全部或部分余款。

如需了解预订取消政策，请查看确认邮件或 Pitchup.com 上相应营地页面最下方的“政策”选项卡。

请注意，您的定金不予退还。如果预订成员中的任何人或其直系亲属死亡或重伤，可以退还定金（由 Pitchup.com 酌情决定）。只有提交了支持性证据才能发放退款。Pitchup.com 对“直系亲属”的定义是：配偶/已登记的伴侣、同居伴侣、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、配偶的兄弟姐妹、祖父母以及配偶的祖父母。