Quando eu posso receber o saldo?

Você determina sua própria política com relação ao pagamento do saldo. Esta política é exibida com destaque para os clientes na aba "políticas" em seu anúncio, no formulário de reserva e no e-mail de confirmação de reserva do cliente. Nós recebemos a nossa comissão como um "depósito" na reserva, por isso não permitimos que os campings/parques descontem um segundo depósito pois isso poderia confundir os clientes e eles poderiam desistir da reserva por conta do aborrecimento.

Se você normalmente recebe um depósito após a reserva, aconselhamos a cobrar o saldo total, pois o cliente já pagou um depósito para o Pitchup.com. Alguns de nossos sites aceitam o saldo na chegada - fique ciente do risco de cancelamento ou do cliente não aparecer.

Para evitar ter que cobrar pagamentos e perder dinheiro de no-shows, as listagens nos países onde o Stripe é suportado e que estão sendo transmitidas para reservas precisarão se inscrever no Payup, nosso sistema de pagamento automatizado, se quiserem cobrar o pagamento do saldo antes da chegada. O pagamento acionará o pagamento do saldo do cartão do cliente (na data especificada pelo parque de campismo/camping) e o enviará diretamente para sua conta bancária. Saiba mais sobre o Payup aqui.

Você terá que alterar sua política de cancelamento, levando em consideração que o depósito do Pitchup.com não é reembolsável (verifique as circunstâncias nas quais você precisa reembolsar o depósito Pitchup.com aqui). Informe o Pitchup.com se um cliente cancelar a reserva com você, usando o nosso sistema de sinalização, na seção 'Reservas' do portal do gerente. Isso irá garantir que você receba e-mails de lembrete de reserva diárias que são completamente precisos e atualizados.

Se você se registrou no Payup, as definições de data de pagamento que você definiu no portal irão afetar a forma como você lida com um cancelamento. Clique aqui para obter mais informações sobre cancelamentos usando o Payup.